سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-09-30

يحرص مركز الدكتور أحمد داوود لجراحة التجميل في عمّان على خصوصية زوّار موقعه ومرضاه. توضّح هذه السياسة نوع المعلومات التي نجمعها عبر الموقع، والغرض من جمعها، والجهات التي قد تطّلع عليها، والحقوق المتاحة لك بشأنها.

من نحن

مركز الدكتور أحمد داوود لجراحة التجميل، ومقرّنا مكتب 506، عمارة حسين حمدان 192، شارع الأميرة بسمة، وادي عبدون، عمّان، الأردن. يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@dawoodcenter.com أو هاتفياً على (06) 593 3886 أو +962799006605.

ما هي البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية فقط عندما تُقدّمها لنا بنفسك من خلال الموقع:

• نموذج حجز الاستشارة: الاسم، رقم الهاتف، وأحياناً تفاصيل حول الإجراء أو الحالة الصحية التي تودّ الاستفسار عنها.
• نموذج التواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني (اختياري)، الخدمة محل الاهتمام، ونص الرسالة.
• الاشتراك في النشرة البريدية: البريد الإلكتروني، في حال اخترت الاشتراك.
• محادثات واتساب: عند تواصلك معنا عبر زر واتساب، تنطبق سياسة خصوصية واتساب على المحادثة نفسها، وما تشاركه معنا من معلومات نتعامل معه بنفس القواعد الموضحة هنا.
• بيانات فنية تلقائية: سجلات الخادوم الاعتيادية (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وتاريخ الزيارة) لأغراض أمنية وتشغيلية بحتة.

لا نستخدم حالياً أدوات تحليلات أو إعلانات (مثل Google Analytics أو Meta Pixel) بشكل فعّال على الموقع. إن قررنا تفعيل أي من هذه الأدوات مستقبلاً، فلن يتم ذلك إلا بعد الحصول على موافقتك الصريحة عبر إشعار كوكيز واضح، ولن تُفعَّل بشكل افتراضي.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي الضرورية لتشغيل الموقع (مثل حفظ اختيارك في شريط الموافقة). لا تُفعَّل أي ملفات تحليلية إلا بعد موافقتك عبر شريط «ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة، ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من متصفحك.

يستخدم نموذجا الحجز والتواصل خدمة reCAPTCHA من غوغل للحدّ من الرسائل التلقائية المزعجة؛ وتخضع هذه الخدمة لسياسة خصوصية غوغل الخاصة بها.

الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتك حصراً من أجل: الرد على استفساراتك، تنسيق مواعيد الاستشارة، التواصل معك بخصوص طلبك، وتحسين تجربتك على الموقع. لا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون إعلامك.

البيانات الصحية الحساسة

قد تتضمن رسالتك أو طلب الحجز معلومات تُعدّ "بيانات شخصية حساسة" بموجب القانون الأردني، مثل الإشارة إلى حالة صحية أو إجراء تجميلي سابق. نتعامل مع هذه المعلومات بحذر إضافي: يقتصر الاطّلاع عليها على طاقم العيادة المعني مباشرة بالرد على طلبك أو تقديم الاستشارة، ولا تُستخدم لأي غرض تسويقي دون موافقتك المنفصلة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله فقط: بيانات طلبات التواصل والحجز تُحفظ ما دام هناك تواصل قائم معك، ثم تُحذف أو تُجهَّل، باستثناء ما يُلزمنا القانون الأردني أو أصول حفظ السجلات الطبية بالاحتفاظ به لمدة أطول. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت عبر وسائل التواصل أدناه.

من يطّلع على بياناتك

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. يقتصر الاطّلاع عليها على طاقم المركز، وعلى مزوّدي الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم لتشغيل الموقع (مثل استضافة الخادوم)، وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة فقط. يُستضاف الموقع على خادوم افتراضي لدى مزوّد استضافة تجاري تعاقدنا معه، ولا يُمنح أي وصول إلى محتوى البيانات إلا لطاقم المركز.

الإطار القانوني

تخضع معالجتنا للبيانات الشخصية لقانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم 24 لسنة 2023. بالنسبة لزوّارنا من خارج الأردن، وخصوصاً من الاتحاد الأوروبي، نسعى لاحترام مبادئ مشابهة لحقوق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) قدر الإمكان، دون أن يعني ذلك خضوعنا الرسمي لتلك اللائحة.

حقوقك

يحق لك: الاطّلاع على بياناتك المحفوظة لدينا، طلب تصحيحها، طلب حذفها، والاعتراض على استخدامها لغرض معيّن، وسحب موافقتك على الاشتراك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@dawoodcenter.com أو هاتفياً على +962799006605، وسنستجيب لطلبك خلال مدة معقولة.

أمن البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإفشاء، مع العلم أنه لا يوجد نظام إلكتروني محصّن بشكل مطلق.

التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو في التشريعات المعمول بها. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى هذه الصفحة دائماً.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار متعلق بهذه السياسة أو بكيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر info@dawoodcenter.com.

مسودة مُعدّة للمراجعة من قِبل مستشار قانوني